Política de reembolso

Devoluciones. Creemos más en acertar que en devolver.

En Casa Pastor ponemos mucho cuidado en seleccionar lo que vendemos. Pero si algo no es lo que esperabas, aquí tienes cómo funciona:

Plazo — Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones — El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original. No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido usados o que no conserven su presentación original.

Devolución en tienda — Gratuita. Trae el producto y lo gestionamos en el momento.

Devolución desde domicilio — Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Producto defectuoso o incorrecto — Si hay un error por nuestra parte o el producto llega en mal estado, lo solucionamos sin coste y sin complicaciones. Escríbenos y lo arreglamos.

Si tienes cualquier duda antes de comprar, escríbenos. Preferimos ayudarte a acertar desde el principio.